刘强东开课：京东管人只用四张表

3月31日，京东股权众筹业务正式上线。京东集团首席执行官刘强东出席了活动，并携手沈南鹏、徐安徽癫痫病专科医院小平、包凡等投资界大佬发起了“京东众创学院”。众创学院定位于促进大众创业、万众创新，面向创业者提供全生态服务的平台。刘强东的头上从此多了一个头衔——京东众创学院校长。

刘强东在活动现场给嘉宾们亲自上了众创学院的第一课，详解了京东的用人之道。他鄙视创业鸡汤：“今天不会跟大家讲任何心灵鸡汤，特别是鼓励创业的话。如果有创业者的激情需要来自别人的鼓励的话，我认为是很可怕的。激情永远来源于自己，而郑州小儿癫痫哪个医院好不是别人的鼓励。”

80%的钢加20%的金子

据刘强东介绍，京东目前已经有7.5万名员工，管理这么多人是个大难题。在京东内部有一张表格，叫“能力价值观体系”，选人、儿童顽固性癫痫病怎么治疗留人、辞人都要以此为依据。按照这张表格，所有的员工都可以分为以癫痫病医院哪家效果好下几类：

1，能力一般，价值观不匹配，叫“废铁”。能力即业绩、绩效，可以用分数衡量，但价值观不用分数点评，而是看匹配度。“任何一家公司都要提出你的价值观是什么，这是企业文化的核心部分。”刘强东介绍，京东考核员工的能力和价值观的途径有两个：问卷测试和日常行为观察。在重要性上，京东认为“价值观第一，能力第二”。对于“废铁”，京东会选择不录用或者弃用。

2，价值观非常匹配，能力不达标，叫“铁”。对待这类员工，京东会给予至少一次转岗机会，通过调岗或者培训，发掘他们的擅长领域。如果依然不达标，就会被请走。刘强东有言：“公司不是慈善机构，同样面临生存压力。”

3，能力和价值观都在80分到90分之间，叫“钢”。京东80%的员工属于此列，是公司的支柱。

4，价值观匹配度极高，能癫痫病能治好吗力极强，叫“金子郑州中医治疗癫痫病医院”。在京东内部此类员工占到20%，是带领公司不断进取的那群人。

5，能力非常强，价值观不匹配，叫“铁锈”。刘强东认为，铁锈往往最让企业老板们头疼，因为这类人能力极强，能出业绩，不犯错误的时候什么都好，但出问题时具有腐蚀性和煽动力。对于“铁锈”，刘强东的态度是坚决不留，他笑称“希特勒是全世界最大的铁锈”。

在京癫痫发作的症状东，中高级管理人员都要做360度考核，考核对象包括：一年连续四个季度的业绩得分，对同级别、上级和下级的访谈，以及无记名打分投票，行为等等。

为什么金子是20%，钢是80%?刘强东认为，金子太多意味着结构不稳定，会影响公司发展，毕竟公司的薪水和空间都是有限的。当然，金子太少也容易出问题。“二20%的金子，是相对稳定的团队结构。”

ABC+8120+2N

有了金子和钢，还需要掌控好授权。谁管谁、怎么管，这是个问题。

京东内部的另一张表格叫“HR

ABC”。所谓的ABC原则，就是按照级别C向B汇报，B向A汇报。C的加薪、辞退、奖金和股权等等都由A和B一起来决定，避免一个人说了算。以刘强东为例，他只管集团副总裁和子公司副总裁，而不会管到总监级别的升职、授权、辞退等等。

此外，A和B对C进行职务变动时，还要接受HR自始至终的监督。

京东内部的第三张表格叫“8120”。所谓的8120原则，就是一个中高级管理人员最佳的下属人数是8到12个人，超过12个人就要考虑增设平级的岗位;对于基层管理人员来说，每个主管管理的人员则不得低于20个。

刘强东认为，8到12这个数字区间可以让管理人员既有时间思考战略，又不过分清闲。而让基层管理人员必须管理20个人以上，则可以避免公司人浮于事，官多兵少。

最后一张表NO：第一件，加入京东的员工最多只能从原单全国治疗癫痫哪家医院最好位带一个人过来，如果人多，只能去别的部门。“很多公司为了招人省力，一个部门来一个头，会带治疗老年癫痫的药很多原部门的人过来。等头走的时候，发现那些人也都跟着走了。这样是非常可怕的。”刘强东表示。

外伤性癫痫的诊治第二个NO：京东会要求所有的管理人员花一年去培养一个随时能接替自己的人。如果两年时间还未找到，则必须离职。

第一个NO是为了避免公司高管拉帮结派，第二个NO则是要保证公司业务不会因为一个高管离职就面临瘫痪。

“在京东没有人是绝对安全的，每个人都要为公司考虑。”刘强东说，“如果一家公司失败了，绝对不是因为钱的问题，而是团队出了问题。公司成功和失败永远在于团队，我们从来不想竞争激烈、政策因素、市场因素，我们从来只找人的原因。”