服装家纺企业加速线上线下融合
服装家纺类产品作为网购重要品类,是每年“双十一”的重头戏之一。对于企业来说,“双十一”期间线上销售收入往往在全年线上收入中占“半壁江山”。不少上市服装家纺公司均推出各种促销手段以增加销售收入,同时继续推进线上线下融合提升利润率。
电商已成增收“利器”
数据显示,服装家纺类产品约占线上销售金额的30癫痫病患者心理%左右。而在家纺、男装等标准化程度较高的纺织服装子品类中,线上尤其是电商渠道的收入规模和营收占比均在显著提升之中。多家上市公司三季报显示,电商渠道收入已经成为“弱市”中营收增长的“驱动”之一,预计今年电商渠道收入将继续保持增长。
罗莱家纺三季报显示,公司上半年电商品牌LOVO销售增幅超过80%。民生证券研究报告预计该公司2014年网购收入将达到4.5亿-5亿元,成为新的利润增长点。罗莱家纺相关人士表示,今年拟将罗莱、LOVO之外的其他品牌有计划、有节奏地导入线上,扩大品牌影响力和市场占有率,期望2014年电商渠道销售额有更好表现。
据媒体报道,富安娜预期“双十一”电商销售额望增50%至近2亿元。罗莱家纺制定了2.5亿元的销售目标,同比增近40%。
海澜之家1-9月实现电商销售1.8亿,增长350%。海澜之家采取线上线下同价的O2O模式。目前海澜之家销量已经位于天猫前列,券商预计其全年电商销售收入将同比增加300%-400%。此外,森马服饰、七匹狼和九牧王等公司前三季度电商收入增速均在20%以上,对整体营收增长均贡献明显。
O2O联动打造流量闭环
服装并非严格意义上的标准化产品,在电商促销活动中,与高额的成交量伴随而来的往往是高退货率。数据显示,由于尺寸问题,天猫内衣频道每年“双十一”的退货率均超过了10%。业内人士指出,线下门店是服装零售企业生存和发展的根基,电商实际上是实体销售端的必要补充。
随着电商平台进入寡头竞争局面,企业在电商平台营销成本明显上升,若考虑到账期等隐形成本,电商渠道“低成本”时代早已不在。因此推进线上线下的融合将是服装家纺类企业电商业务的着力点。今年“双十一”活动中,天猫在服装、内衣、护肤等品类中摘选部分商家推广线上线下联动“双十一”。都市丽人、九牧王等服装品牌企业成为此次天猫“双十一”线上线下联检查颠痫病在方城哪个医院动癫痫病遗传吗促销的主推阵营。
惠济军海医院在那都市丽人相关人士表示,“双十一”期间,每家自营店将根据单店库存,选取5-10款制定型号执行线上线下联动促销。消费者店内选购时即可扫码、在线下单支付后将享受更多折扣,加强网购的线上线下联动。
这是为线上线下联合打造品牌内部的流量闭环创造条件。同时完成线下体验和线上虚拟支付,补全了网购环节当中的体验短板,也减少了物流环节的压力与社会资源的浪费。
罗莱家纺推出的“O2O购物节”将执行线上线下同款同价,门店指定款活动期间有折扣等活动。七匹狼大多数门店将支持支付宝和微信支付,同时支持线上下单和线下门店发货。
分析人士指出,互联网时代的服装家纺行业既非单纯的电商,亦非传统的线下业态,线上与线下的融合将会加速,电商虽然具有方便、快捷的优势,但没有结合消费者的消费体验,而体验正是实体商业的优势所在。继续做好电商线上渠道和线下渠道的有机融合,提升利润率将是行业发展的趋势。